Nest宣布智能烟雾报警器停售 存在质量问题

2020-02-03 12:22栏目:公司简介

  4月4日,据路透社网站报道,在发现一个可能导致产品无意间关机的问题后,监控报警器图Nest Labs Inc(以下简称“Nest”)当地时间周四叫停了烟雾报警器的销售。Google 1月份斥资32亿美元(约合人民币197亿元)收购了Nest。

  Nest联合创始人、CEO托尼·法德尔(Tony Faddell)说,监控报警器图在某些情况下,烟雾报警器的“Nest Wave”功能会在无意间被激活。利用Nest Wave功能,用户挥一下手就可以关闭烟雾报警器。

  法德尔在博客中对在实验室测试中发现的这一问题表示歉意,但他表示,至今尚未接到用户的投诉,“我们注意到,在某些情况下Nest Wave可能在无意间被激活,如果发生火灾,烟雾报警器就不能发挥作用。我们需要立即解决这一问题”。

  Nest将立即关闭所有烟雾报警器的Nest Wave功能,并着手开发修正这一问题的软件补丁。Nest Wave被认为是Nest的多项创新性功能之一。Nest表示,补丁开发以及通过监管机构审批可能需要2、3个月时间。

  Nest称,监控报警器图用户应当关闭不支持WiFi连接的烟雾报警器,或退货。Nest将全额退还用户购货款项。Nest已叫停烟雾报警器的销售,防止用户购买到需要安装软件补丁的产品。(竹子)

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